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[이용문의] 36개월 미만 어린이는 무료입장이 가능한가요?  |
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36개월 미만 어린이는 동반하신 대인 고객이 유료입장할 경우 무료입장이 가능합니다. 단, 어린이 연령을 확인할 수 있는 증빙서류 확인이 필요합니다. |
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[이용문의] 목원, 팜팜, 팜편의점 이용 후 팜랜드 내부에 다시 입장을 할 수 있나요?  |
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당일 구매 티켓에 한하여 티켓을 소지하고 계시면 언제든 재입장이 가능합니다. |
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[이용문의] 반입이 불가한 물품은 어떤 것들이 있나요?  |
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취사도구, 그늘막 텐트, 전문 촬영 장비, 배드민턴 라켓, 바퀴달린 기구(전동차, 자전거, 킥보드, 인라인 등), 공 등의 놀이용품, 드론은 반입이 불가합니다. (단, 부모님이 컨트롤 가능한 손잡이 달린 자전거나 웨건 등은 가능합니다.) 또한 반려동물 동반 입장 역시 불가합니다. |
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[이용문의] 유모차 대여가 가능한가요?  |
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검표소 인근에서 유료 대여가 가능합니다 (대여료 7,000원/카드결제) - 팜랜드 유모차는 000대 보유중이며 선착순 대여합니다. - 유모차는 36개월 이하 유아 1명당 1대 대여 가능합니다. |
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[이용문의] 의무실과 수유실이 있나요?  |
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현재 의무실은 운영되고있지 않으나, 팜편의점/체험마당/인포센터에 상비약을 비치하고 있어 가까운 직원에게 요청하시면 제공해드리고 있습니다. 수유실은 중앙광장 내 어린이 놀이시설 옆, 팜키즈마을 내 위치하고 있습니다. |
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[이용문의] 비가 오거나 눈이 와도 팜랜드 관람을 할 수 있나요?  |
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비나 눈이 와도 가축 및 관람시설은 모두 정상 운영되나 가축놀이한마당 등 일부 야외 공연은 기상 여건에 따라 변동될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. |
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[이용문의] 체험을 이용하기 위해서는 어떻게 예약을 하나요?  |
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체험승마는 말 점심시간인 오후 12시~1시를 제외한 팜랜드 영업시간 내 자유롭게 이용 가능합니다. |
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[이용문의] 물건을 분실했는데 어떻게 하나요?  |
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홈페이지 Q&A 게시판 또는 대표번호 (031-8053-7979)로 연락을 주시면 확인 도와드립니다. |
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[이용문의] 중복할인을 받을 수 있나요?  |
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중복할인은 불가능합니다. |
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[이용문의] 반려동물과 함께 입장할 수 있나요?  |
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팜랜드 내에는 다양한 가축들이 살고 있기 때문에 가축과 고객님들의 보호를 위하여 반려동물의 입장을 제한하고 있습니다. 다만, 팜랜드 옆에 마련된 애견카페 겸 반려견 운동장인 '파라다이스독'에서 일정 금액을 지불하시면 반려견과 함께 넓은 잔디밭을 뛰노실 수 있습니다. (상단 메뉴 파라다이스독 소개 및 이용안내, 에티켓 등을 꼭 읽어주세요!) |
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[이용문의] 도시락 반입이 가능한가요?  |
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지정된 장소에서만 도시락 이용이 가능하며, 취사는 불가합니다.
도시락 장소는 중앙광장 스낵하우스 옆, 중앙광장 대형그늘막, 승마센터 야외승마장 주변 나무그늘 데크입니다. |
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